Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 5 Şubat 2026

BonBana (“biz”, “bize” veya “bizim”), müşterilerimize özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. BonBana, hizmetlerini Shopify altyapısı üzerinden sunmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; mağazamızı ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin işlenmesi bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Veriler

“Kişisel veri” ifadesi, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan bilgileri ifade eder. Anonim hale getirilmiş veriler kişisel veri kapsamında değildir.

Hizmetlerimizi kullanım şeklinize ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi

• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme yöntemi, işlem ve ödeme onay bilgileri

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercihler ve ayarlar

• Sipariş Bilgileri: İncelenen, sepete eklenen, satın alınan, iade edilen veya değiştirilen ürünler

• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri talepleri ve yazışmalar

• Cihaz ve Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

• Kullanım Bilgileri: Site ile etkileşimleriniz ve gezinme davranışlarınız

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Doğrudan sizden

• Web sitemizi kullanımınız sırasında otomatik olarak

• Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla

• İş ortakları ve üçüncü taraflardan

toplanabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunulması

• Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetleri (izin verdiğiniz ölçüde)

• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Shopify ve Shopify’ın hizmet sağlayıcıları

• Ödeme kuruluşları

• Kargo ve lojistik firmaları

• Pazarlama ve analiz hizmeti sunan iş ortakları

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlar

ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Shopify ile İlişki

Mağazamız Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir ve farklı ülkelerde bulunan sunucularda saklayabilir.

Shopify’ın kişisel verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Shopify Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz reşit olmayan bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır.

Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında;

• Kişisel verilerinize erişme

• Düzeltilmesini talep etme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• Veri taşınabilirliği talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, Shopify altyapısı nedeniyle yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, uluslararası veri koruma standartlarına uygun şekilde yapılır.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman sitemizde yayınlanır.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

BonBana
📧 ottkshopify@gmail.com
📍 İstanbul, Türkiye